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万达嘉华酒店

万达集团创立于1988年,经过30年发展,已成为以现代服务业为主的大型跨国企业集团。万达是世界领先的不动产企业、世界领先的影视企业、世界领先的体育企业、世界领先的儿童产业企业。万达广场、万达影城、万达酒店、万达文化旅游城、万达宝贝王成为中国知名品牌。2018年企业资产6257亿元,收入2143亿元。
职位描述

工作职责:
1、负责督促管理员对商场营业时间巡视检查,包括员工考勤、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、劳动纪律等;
2、负责对业主及商户开展定期或不定期的不同形式的调查工作,收集业主及商户意见和建议,汇总信息,为公司决策提供依据;主管业主及商户投诉处理,根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;
3、催缴物管费、水电费等各项费用;
4、负责办理商铺入场、装修以及退场等各项手续,核查并收缴退租商户欠费;
5、分管商场营业员的日常管理,每周组织召开指定区域员工例会;
6、负责本部门文件和资料的整理保管工作,确保使用有效文件。做好文件的保密工作,确保公司、业主及商户资料不被泄漏;及公开文件的发放工作;
7、负责管理业主及商户的各类文件、合同及档案资料的管理工作;
任职资格:
1、管理或相关专业大专以上学历;
2、接受过现场管理、顾客沟通技巧、公共关系等方面的培训;
3、3年以上工作经验,其中1年以上中型以上商场管理工作经验;
4、作风正派,廉洁奉公、严于自律

任职要求

1、管理或相关专业大专以上学历;
2、接受过现场管理、顾客沟通技巧、公共关系等方面的培训;
3、3年以上工作经验,其中1年以上中型以上商场管理工作经验;
4、作风正派,廉洁奉公、严于自律


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